Política de Privacidade

O tratamento responsável dos seus dados pessoais é de extrema importância para a Havan X Empiricus. Processamos informações de forma transparente, para finalidades definidas e em conformidade com a legislação aplicável – especialmente o GDPR. Nesta política explicamos quais dados coletamos, por que os usamos, por quanto tempo os armazenamos e como os protegemos.

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais, nos termos do GDPR, é o operador do site e da plataforma Havan X Empiricus. Dados de contato relevantes e outras informações estão disponíveis no aviso legal desta página. Em caso de dúvidas sobre privacidade, você pode contatar nosso encarregado de proteção de dados.

2. Dados coletados

Coletamos e processamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, cumprir obrigações legais e garantir a operação segura da plataforma. Entre eles estão, em particular:

Dados de identidade: nome e sobrenome, data de nascimento (para verificação de idade e identidade).
Dados de contato: endereço de e-mail, telefone (opcional), país de residência e, quando aplicável, endereço.
Informações de conta e transações: dados de pagamento, depósitos e retiradas, histórico de transações.
Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, horários de acesso, logs.
Documentos de verificação: documentos de identidade, comprovante de endereço ou outros documentos para verificações KYC/AML (somente quando legalmente exigido).

Categorias especiais de dados pessoais (ex.: saúde ou crenças religiosas) normalmente não são coletadas, salvo quando legalmente exigido ou mediante seu consentimento expresso.

3. Métodos de coleta

Seus dados são coletados por vários canais seguros:

Diretamente de você: por exemplo, durante o registro, atualização do perfil, envio de documentos de verificação ou uso do formulário de contato.
Automaticamente: por exemplo, via cookies, arquivos de log do servidor, ferramentas de análise e informações do dispositivo durante o uso da plataforma.
Por terceiros: como provedores de pagamento (para depósitos e retiradas), serviços de verificação de identidade (KYC/AML) ou – com seu consentimento – serviços de login social.

4. Finalidades do processamento

Processamos seus dados pessoais apenas para finalidades claras e legítimas:

Configuração, gestão e disponibilização da sua conta de usuário e das funcionalidades da plataforma.
Execução e segurança de processos de pagamento (depósitos e retiradas).
Atendimento ao cliente personalizado e tratamento das suas solicitações.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: requisitos KYC, AML e fiscais).
Garantia da segurança de TI e proteção contra fraudes, abusos e ataques.
Otimização da experiência do usuário e desenvolvimento contínuo da plataforma.
Fins de marketing e informativos – somente com base no seu consentimento expresso.

5. Bases legais do processamento

Cumprimento de um contrato ou de medidas preliminares a um contrato (Art. 6(1)(b) GDPR).
Cumprimento de obrigações legais (Art. 6(1)(c) GDPR), p.ex. relacionadas à prevenção de branqueamento de capitais.
Proteção de interesses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR), p.ex. para assegurar a estabilidade e segurança da plataforma.
Seu consentimento expresso (Art. 6(1)(a) GDPR), por exemplo para marketing ou funcionalidades opcionais.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas quando necessário e exclusivamente com parceiros cuidadosamente selecionados:

Prestadores de serviços de pagamento e bancos para processar depósitos e retiradas.
Prestadores especializados para realização de verificações KYC/AML.
Fornecedores de TI e cloud com os quais temos contratos de processamento de dados.
Ferramentas de análise e segurança que – sempre que possível – trabalham com dados anonimizados ou pseudonimizados.
Consultores externos (ex.: advogados, contadores) no âmbito de obrigações legais.
Autoridades ou tribunais, quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Seus dados pessoais não são transferidos ou vendidos a terceiros para fins comerciais.

7. Transferências internacionais de dados

Em alguns casos usamos provedores (ex.: serviços de nuvem ou análise) fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos adotamos medidas de proteção adequadas, como cláusulas contratuais padrão da UE, regras corporativas vinculantes ou decisões de adequação da Comissão Europeia, para assegurar um nível adequado de proteção de dados.

8. Segurança dos dados

Para proteger seus dados adotamos amplas medidas técnicas e organizacionais:

Transmissão de dados criptografada usando protocolos atuais (p.ex.: TLS 1.3+).
Criptografia forte de dados sensíveis em repouso (p.ex.: AES-256).
Auditorias regulares de segurança, testes de penetração e revisões por especialistas independentes.
Monitoramento contínuo dos sistemas para atividades suspeitas e tentativas de ataque.
Restrições severas de acesso e permissões baseadas em função dentro da equipe.
Manutenção de fundos de clientes em contas segregadas junto a instituições parceiras reguladas.

Uma proteção absoluta contra todos os riscos não pode ser garantida tecnicamente, mas reduzimos esses riscos a um nível muito baixo com nossas medidas.

9. Prazo de retenção

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades indicadas ou conforme exigido por lei:

Pelo período de uso ativo da sua conta e da relação contratual.
Após o encerramento da conta pelo prazo legal exigido (p.ex., 5–10 anos para fins fiscais e regulatórios).
Para processamentos baseados em consentimento (p.ex., marketing) até a revogação do seu consentimento.

Quando os dados não são mais necessários, os apagamos de forma segura ou os tornamos anônimos.

10. Seus direitos como titular dos dados

Você dispõe de direitos abrangentes relativos aos seus dados pessoais. Em particular, você pode:

Solicite informações sobre quais dados mantemos sobre você.
Peça a correção de dados incorretos ou a complementação de dados incompletos.
Peça a exclusão dos seus dados, desde que não existam obrigações legais de retenção.
Peça a limitação do tratamento em casos específicos.
Receba seus dados em um formato estruturado, comum e legível por máquina (portabilidade).
Revogue consentimentos concedidos a qualquer momento, com efeitos futuros.
Apresente uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados competente.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir a funcionalidade da plataforma, analisar o uso e otimizar a experiência. Cookies essenciais estão sempre ativos, enquanto cookies analíticos e de marketing dependem do seu consentimento prévio. Mais detalhes na nossa Política de Cookies.

12. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente – por exemplo, por mudanças legais, exigências regulatórias ou novas funcionalidades. A versão atualizada estará sempre disponível no site. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou diretamente na plataforma.

13. Contato para assuntos de privacidade

Se tiver dúvidas sobre privacidade, esta política ou sobre como exercer seus direitos, entre em contato por e-mail em [email protected] ou pelo formulário de contato do site. Nosso encarregado de proteção de dados analisará sua solicitação e responderá em tempo hábil.

Ao utilizar a Havan X Empiricus você confirma que leu esta Política de Privacidade e aceita seu conteúdo.

Obrigado pela sua confiança. A proteção dos seus dados e da sua privacidade é e continua sendo uma prioridade central para nós.